how long does it take for an item to be prepared?

Most items usually are made to order and it takes 4-5 working days to prepare them. However, we keep in stock some of them so don't hesitate to drop us a line to check if any of them are ready to ship. 

​

WHEN SHOULD I EXPECT TO RECEIVE MY ORDER?

UK orders will be sent:

Up to 5 working days from the day of purchase - with Standard Delivery - FREE

Up to 2 working days - with tracking info and required signature - £4.70

Next day delivery with required signature and full tracking info - £7.50

​

Orders from outside the UK ....drop me a message...

 

I'll do my best to meet these shipping estimates but can't guarantee them!

Actual delivery time will depend on the shipping method you choose.

Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. BUBOLINI is not responsible for delays due to customs.

 

Once handled to a post office services, BUBOLINI is not responsible for any delays that may occur. 

Next day Delivery is signed for and guaranteed to be received before 1pm the following day. First class recorded delivery means that parcel had to be signed for but cannot be guaranteed for next day delivery.

​

RETURNS&EXCHANGES

BUBOLINI gladly accept returns and cancellations. Items must be in an original unused condition. Items must be returned in original package.

There are no returns/refunds accepted on sale, clearance, discontinued products or custom orders.

Customer is responsible for all shipping charges incurred.

​

Please, contact me if you have any problems with your order at info@bubolini.co.uk 

If you are eligible for a refund you will receive the full amount of you payment, excluding the shipping cost.

​

Contact me within 7 days of delivery.

Ship items back within 14 days of delivery.

Request a cancellation within 24 hours of purchase.

I don't accept exchanges!

​

Политика за Отмяна на Поръчка, Връщане и Възстановяване на Заплатена Сума

 

 

1. Поръчка направена чрез лична комуникация с представител на Буболини и Print&Gift се смята за приета след уточняването по детайлите на поръчаната стока, количества, срок за изпълнение, доставка или след получено плащане.

 

1. Поръчки на стоки с персонализирани детайли могат да бъдат отменяни преди момента на изработка, уговорен предварително с представител на Буболини и Print&Gift. При отмяна на поръчка на вече изработени продукти с персонализирани елементи, сумата за цялата поръчка остава дължима или, ако е вече платена, не може да бъде върната.

 

1. След изработката на персонализиран продукт, представител на Буболини и Print&Gift ще се свърже с клиента, за да покаже снимков материал на изработката и да получи одобрение от клиента.

 

1. Буболини и Print&Gift не приема връщане на стоки с персонализирани елементи.

 

1. При загуба или повреда на пратка с персонализирани продукти по вина на куриера или представител на Буболини и Print&Gift, клиентът трябва да се свърже с нас на имейл адрес info@bubolini.co.uk и да опише ситуацията. Имейлът трябва да е придружен със снимки, ако това е възможно. Предвид индивидуалните обстоятелства на такъв сценарий, Буболини ще предложи частично или пълно възстановяване на сумата, заплатена от клиента.

 

1. Буболини и Print&Gift приема връщане на неперсонализирани продукти, качеството, на които клиента смята за незадоволително или продукти, които са повредени преди да пристигнат при клиента. В случай на работна или куриерска грешка, клиентът трябва да се свърже с представител на Буболини и Print&Gift на нашия имейл адрес info@bubolini.co.uk до 14 дни от получаването на пратката и да опише ситуацията и оплакванията си. В имейла е нужно да се приложат снимки или видео от момента на разопаковането на пратката. В отговор ще получите възможните начини и срокове за връщане на продуктите. Те трябва да бъдат в добро състояние и неизползвани.

 

След получаване на върнатия продукт или продукти и преглед на състоянието му/им, клиентът ще получи нов продукт или сумата заплатена за поръчката ще му бъде възстановена.

​

​

​

CARE INSTRUCTIONS

Please keep jewellery away from perfume and other alcohol containing fluids and store in separate boxes.

​

​

​